为迎接党的二十大胜利召开，营造安全稳定的政治、社会环境，平罗县纪委监委针对县纪检监察系统信访维稳形势,超前谋划、多措并举排查化解信访问题和矛盾，切实做好信访稳定工作。

　　提高政治站位，认真做好来访接待各项工作。树牢宗旨意识和群众观念，坚持耐心细致、依规依纪依法接待，并按照《关于纪检监察机关适用<信访工作条例>若干问题的意见》，规范、精准处理群众来访。高度重视群众初信初访，今年以来共受理初信初访138件，压实首接首办责任，避免因处理不及时导致矛盾上交，造成群众重复、越级上访。严格落实领导班子成员定期接访制度，每周一为班子成员接访日，按照“谁接访、谁负责”的原则，实行领导班子成员包案制，对接访问题的查办过程全程跟踪，全程督办，负责到底，截至目前领导接访8件次，协助妥善解决问题3件。

　　压实安全责任，全面排查化解安全风险隐患。对来访接待场所进行全面自查，按照要求配备各类急救、安全检查等设施，密切跟踪疫情动态，并制定《信访维稳工作预案》，对来访接待中的突发事件及时正确处置。结合常态化开展的重复举报治理等专项工作，认真梳理本级受理的信访举报中涉及到的各类社会矛盾风险问题，深入排查可能引发进京上访和群体性时间的苗头隐患、矛盾纠纷，摸清底数，落实责任，向各责任部门下发各类信访风险提示单6份，坚决防止信访问题向社会风险等方面转变。

　　加强宣传引导，保持信访举报渠道畅。结合当前常态化开展的重复举报治理等专项工作，充分发挥职能职责，纪委监委班子成员同相关部门、乡镇，建立和信访群众反馈沟通良性机制，在查清事实的基础上，做好解疑释惑和思想疏导。组织乡镇党委领导及纪委书记带案下访、进村接访、入户走访，深入基层一线进一步畅通信访渠道，帮助群众把问题解决在“家门口”。加强宣传教育，结合当前疫情防控形式，充分利用微信公众号、县纪委监委网站等引导群众通过来信、网络、电话等方式依法依规文明有序理性反映问题，自觉维护信访举报秩序。

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